الشروط والأحكام

القسم الأول: التعريفات الأساسية

1. الشركة: تشير إلى الشركة المقدمة لنظام نقاط البيع.
2. النظام: نظام نقاط البيع الخاص بالمطاعم والكافيهات المُقدم من قبل الشركة.
3. المستخدم: الشخص أو الكيان الذي يستخدم النظام لتشغيل مطعمه أو الكافيه.
4. الخدمة: جميع الخدمات المقدمة عبر النظام، بما في ذلك إدارة المبيعات، المخزون، وإصدار الفواتير.
5. خطة الاشتراك: الحزمة التي تشمل المزايا والحلول المقدمة للمستخدم بناءً على اتفاق الاشتراك.

القسم الثاني: شروط استخدام النظام

1. أحقية استخدام النظام:
   • يجب أن يكون المستخدم مؤهلاً قانونيًا لاستخدام النظام، سواء كان فردًا أو كيانًا تجاريًا.
   • لا يجوز للمستخدم أن يكون قد تم حظره سابقًا من استخدام النظام.
2. التزامات المستخدم:
   • يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل في النظام.
   • يجب على المستخدم استخدام النظام لأغراض قانونية فقط تتعلق بتشغيل المطعم أو الكافيه.
   • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة به (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور).
   • يجب على المستخدم الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة أو الدولة التي يعمل فيها.
3. نطاق الترخيص:
   • تُمنح للمستخدم رخصة غير حصرية وغير قابلة للتحويل لاستخدام النظام.
   • لا يجوز للمستخدم نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من النظام بدون إذن كتابي مسبق من الشركة.

القسم الثالث: الدفع والرسوم

1. رسوم الاشتراك:
   • يتم تحديد رسوم الاشتراك بناءً على خطة الاشتراك المتفق عليها بين المستخدم والشركة.
   • يلتزم المستخدم بدفع الرسوم في المواعيد المحددة، وإلا يحق للشركة تعليق أو إنهاء الخدمة.
2. التعديلات على الأسعار:
   • تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار أو فرض رسوم إضافية على الخدمات. سيتم إخطار المستخدم بأي تغييرات قبل 30 يومًا من تطبيقها.

القسم الرابع: الضمانات والمسؤولية

1. ضمانات الشركة:
   • توفر الشركة النظام كما هو ("As Is") دون أي ضمانات محددة تتعلق بجودة الخدمة أو ملاءمتها لأي غرض معين.
2. مسؤولية المستخدم:
   • يوافق المستخدم على تعويض الشركة عن أي أضرار أو مطالبات تنشأ عن إساءة استخدام النظام أو انتهاك شروط الاستخدام.
3. حدود المسؤولية:
   • الشركة ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار قد تنتج عن استخدام النظام، بما في ذلك الأضرار الناتجة عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات.

القسم الخامس: الصيانة والدعم

1. الصيانة والتحديثات:
   • قد تقوم الشركة بإجراء صيانة دورية أو تحديثات على النظام لتحسين الأداء أو إضافة ميزات جديدة.
   • قد يؤدي ذلك إلى انقطاع مؤقت في الخدمة، وسيتم إخطار المستخدم بأي انقطاع مخطط له.
2. الدعم الفني:
   • تقدم الشركة دعمًا فنيًا للمستخدمين وفقًا لخطة الاشتراك المتفق عليها. يُفضل التواصل عبر القنوات الرسمية للدعم (مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف).

القسم السادس: إنهاء العقد

1. إنهاء من قبل المستخدم:
   • يمكن للمستخدم إنهاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى الشركة. لا يحق للمستخدم استرداد الرسوم المدفوعة مسبقًا إلا إذا تم الاتفاق على ذلك مسبقًا.
2. إنهاء من قبل الشركة:
   • يحق للشركة إنهاء الاشتراك أو تعليق الخدمة في حال مخالفة المستخدم لشروط الاستخدام أو عدم دفع الرسوم المستحقة.

القسم السابع: الملكية الفكرية

1. حقوق الملكية:
   • جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالنظام تعود بالكامل للشركة. لا يحق للمستخدم نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام النظام لأغراض تجارية دون موافقة خطية من الشركة.

القسم الثامن: السرية وحماية البيانات

1. سرية البيانات:
   • تلتزم الشركة بحماية البيانات الشخصية والتجارية للمستخدم بما يتوافق مع اللوائح المعمول بها في المملكة.
2. سياسة الخصوصية:
   • يجب على المستخدم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة لفهم كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية.

القسم التاسع: القانون المعمول به وحل النزاعات

1. القانون المعمول به:

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

1. حل النزاعات:
   • في حال نشوء نزاع بين الشركة والمستخدم، يتم محاولة حله وديًا. في حال الفشل، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

القسم العاشر: التعديلات على الشروط

1. تعديل الشروط:
   • تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدم بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام.