مقدمة

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع فاتورة واستخدامها وصيانتها وحمايتها للمعلومات التي تم جمعها من مستخدمي خدمة فاتورة. ينطبق هذا على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها فاتورة. من خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على شروط هذه سياسة الخصوصية والشروط المرافقة



معلومات التعريف الشخصية

تقوم فاتورة بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك زيارات الخدمة، والتسجيل، وتقديم الطلبات، ومشاركة الاستطلاعات، والتفاعلات الأخرى. يمكن أن تشمل هذه المعلومات الاسم الكامل للمستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل بطاقة الائتمان




معلومات غير قابلة للتعرف على الشخص

تقوم فاتورة أيضًا بجمع معلومات غير قابلة للتعرف على الشخص عن تفاعلات المستخدمين مع الخدمة. يتضمن ذلك تفاصيل تقنية مثل موفر خدمة الإنترنت وطرق الاتصال، والتي لا ترتبط بالهوية الشخصية




استخدام المعلومات المجمعة

تستخدم فاتورة المعلومات الشخصية المجمعة للأغراض التالية:
١. تحسين خدمة العملاء: تساعد معلومات المستخدم في الرد بفعالية على استفسارات العملاء واحتياجات الدعم.
٢. تعزيز الخدمة: تساعد التغذية الراجعة والمعلومات المقدمة من قبل المستخدمين في تحسين الخدمة لتلبية مصالح واحتياجات المستخدمين بشكل أفضل.
٣. التواصل عبر البريد الإلكتروني: يتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين لتوفير معلومات متعلقة بالطلب، والرد على الاستفسارات، وإرسال تحديثات دورية حول فاتورة والخدمة. يمكن للمستخدمين الاشتراك لتلقي رسائل إضافية والغاء الاشتراك في أي وقت.




حماية المعلومات

تستخدم فاتورة إجراءات وتدابير أمنية صارمة لحماية بيانات المستخدم ضد الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف. يتم تشفير البيانات الحساسة ونقلها بشكل آمن عبر الطرق الرقمية المعتمدة.




مشاركة البيانات الشخصية

لا تبيع فاتورة بيانات التعريف الشخصي للمستخدمين لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد يتم مشاركة المعلومات مع شركاء وشركاء تجاريين ومعلنين ومقدمي خدمات لأغراض تشغيلية محددة.




مواقع الويب من جهات خارجية

يمكن أن تحتوي الخدمة على روابط إلى مواقع الويب أو المحتوى من جهات خارجية. لا تتحكم فاتورة في محتوى أو روابط تلك المواقع الخارجية، وليست مسؤولة عن ممارسات تلك المواقع أو محتواها.




تغييرات في سياسة الخصوصية

تحتفظ فاتورة بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يُشجع المستخدمون على مراجعة السياسة بانتظام لمعرفة كيفية حماية بياناتهم. يعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تغييرات السياسة موافقة على الشروط المحدثة.